بازگشت

ضمانت و اصالت کالا

ضمانت و اصالت کالا ضمانت و اصالت کالا
آیا امکان استفاده از گارنتی وسایل برقی آمازون و … وجود دارد؟
طبق قانون امارات کلیه وسایل برقی ارائه شده باید حداقل یکسال ضمانت خدمات پس از فروش داشته باشند و کالایی خریداری شده شما نیز از آن بهره مند می باشد اما هزینه برگشت کالا به امارات و استفاده از خدمات پس از فروش از قیمت خود کالا بیشتر خواهد شد . جهت حمایت از حقوق […]
ایا تمام کالاهای سایت های امارات اورجینال می باشد ؟
کشور امارات یکی از قانونمند ترین کشور ها در زمینه رعایت کپی رایت می باشد و جریمه های خیلی سنگینی برای ارائه هرگونه کالای حتی کالایی بسیاز کم قیمت کپی دارد. کلیه کالاهای موجود در وبسایت ها در بخش (عنوان کالا ، توضیحات کالا) هر برندی نام برده شده است بطور یقین برند اورجینال می […]
چگونه به مستردوبی اعتماد کنیم ؟
مجموعه مستردوبی دارای نماد اعتماد اینماد و درگاه پرداخت قانونی می باشد و همچنین با دو شعبه فروشگاهی در جزیره کیش با سابقه 10 سال تمام تلاش خود را در سال گذشته در جهت جلب اعتماد مشتریان انجام داده است و در آینده نیز این رویه دنبال خواهد شد.
پرسش های پرتکرار
آیا میتوانم کالای خود را از چین به امارات وارد و سپس به ایران بفرستم؟
بله مستردوبی در ترخیص کالا در گمرکات امارات و تحویل بار شما به کشتی و لنج ایران همراه شما خواهد بود.
آیا امکان خرید عمده و واردات کالا از چین می باشد ؟
بله شما میتوانید نسبت به واردات هرگونه کالای مجاز اقدام نمایید و مستردوبی در تمام مراحل انتخاب کالا ، پرداخت مطمین ، ارسال کالا و واردات و… در کنار شما خواهد بود و کالای شما رو تمامی بندرهای ایران ترخیص و تحویل شما می نماید . کافیست با شماره تماس واتس آپ دفتر دوبی در […]
آیا امکان خرید عمده و واردات از امارات فراهم می باشد ؟
بله شما میتوانید نسبت به واردات هرگونه کالای مجاز اقدام نمایید و مستردوبی در تمام مراحل انتخاب کالا ، پرداخت مطمین ، انبار رایگان در دوبی و ارسال کالا و واردات و… در کنار شما خواهد بود کافیست با شماره تماس واتس آپ دفتر دوبی در سایت قرار داده شده ارتباط برقرار نمایید .
آیا می توانم تاریخ و آدرس تحویل کالا را تغییر دهم ؟
بله از طریق پنل کاربری و همچنین تماس با واحد پشتیبانی می توانید تاریخ و ادرس دریافت کالا رو ویرایش نمایید.
امکان برگشت کالا کالا بخاطر آسیب دیدگی وخرابی می باشد ؟
درصورت هرگونه آسیب احتمالی توسط باربری یا پست لطفا زیر بازه زمانی 24 ساعت با همکاران پشتیبانی ما برای عودت محصول اقدام نمایید.
کالای دریافتی مغایرت با کالای مد نظر بنده دارد ، چکار میتوانم بکنم؟
همکاران ما دقیقا همان کالایی که شما برایشان ارسال میکنید از نظر رنگ و سایز و … خریداری میکنند و ارسال مینمایید. تنها با ارئه توضیحات خاص شما متوجه منظور شما خواهند شد . توضیحات کالا و نظرات را مثل سایز و مزایا و معایب و …. در سایت اماراتی مطالعه کنید پس از انتخاب […]
آیا بسته بندی کالا بصورت پلمب می باشد ؟
وسایلی از جمله برقی و گران قیمت برای تست سلامت فیزیکی و ظاهری کالا در دفتر دوبی باز و چک خواهند و دوباره پلمب خواهند شد اما طبق قوانین گمرکی احتمال باز شدن دوباره بعضی کالاها توسط گمرک هنگام واردات می باشد.
آیا می توانم وسایل برقی و خانگی بزرگ مثل یخچال و … خرید نمایم ؟
برای جزایر کیش و قشم امکان خرید هرگونه وسیله مجاز از نظر گمرک امکان پذیر می باشد، وسایل خانگی بزرگ، وسایل دکوراسیون و مبلمان و … برای ارسال کالا به سراسر کشور خرید و ارسال وسایل بزرگ و سنگین امکان پذیر نمی باشد .
چند روز طول میکشد تا بسته تحویل بگیرم ؟
برای کالاهایی که از امارات خرید صورت میگیرد، ارسال کالا به جزیره کیش و جزیره قشم بازه زمانی 1 الی 2 هفته کاری می باشد ارسال به سراسر کشور بازه زمانی 2 الی 7 هفته کاری می باشد . برای کالاهایی که از چین، انگلیس و آمریکا و… تهیه می شوند ار زمان رسیدن کالا […]
ایا تمام کالاهای سایت های امارات اورجینال می باشد ؟
کشور امارات یکی از قانونمند ترین کشور ها در زمینه رعایت کپی رایت می باشد و جریمه های خیلی سنگینی برای ارائه هرگونه کالای حتی کالایی بسیاز کم قیمت کپی دارد. کلیه کالاهای موجود در وبسایت ها در بخش (عنوان کالا ، توضیحات کالا) هر برندی نام برده شده است بطور یقین برند اورجینال می […]
ضبط پیام صوتی

زمان هر پیام صوتی 5 دقیقه است